Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bep20

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "bep20" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bep20 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://bep20.app.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bep20.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, trò chơi, tính năng cược và các chức năng khác được cung cấp trên nền tảng bep20.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người chơi đăng ký thành công trên bep20.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, khuyến mãi được bep20 trao cho người chơi theo từng chương trình cụ thể và chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút ra khỏi tài khoản.
• "Xác minh danh tính" (KYC): Quy trình xác nhận thông tin cá nhân của người chơi theo yêu cầu của bep20 và quy định pháp luật.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bep20, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn đang cư trú tại Việt Nam hoặc truy cập dịch vụ từ một khu vực địa lý được bep20 chấp thuận.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn chỉ chơi bằng tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Bạn chưa từng bị bep20 chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

bep20 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên bep20. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại bep20, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để bep20 chấm dứt tài khoản và từ chối xử lý các giao dịch rút tiền.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

bep20 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với trường hợp cần thiết).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất).
• Thông tin về phương thức thanh toán đang sử dụng.

Trong thời gian chờ hoàn thành KYC, bep20 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền. Nếu người chơi không hoàn thành KYC trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu, bep20 có thể đình chỉ tài khoản.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. Bất kỳ hành động nào được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho bep20 về việc tài khoản bị xâm phạm ngay khi phát hiện.

4.1. Nạp tiền

bep20 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ của người chơi đã đăng ký tại bep20.

4.2. Rút tiền

Để rút tiền, người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh KYC và đảm bảo rằng tài khoản đang ở trạng thái hoạt động bình thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần thêm thời gian xử lý do yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3. Phòng chống rửa tiền (AML)

bep20 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT) theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ mà không cần thông báo trước cho người chơi. Mọi tiền trong tài khoản phải có nguồn gốc hợp pháp.

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên nền tảng bep20 đều tuân theo các quy tắc trò chơi riêng được công bố công khai cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Một khi lệnh cược đã được đặt và xác nhận, người chơi không thể hủy hay thay đổi lệnh đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, bep20 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• bep20 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet hoặc thiết bị của người chơi trong quá trình chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận CSKH của bep20 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm tranh chấp phát sinh.

bep20 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

6.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng tại bep20 đều có kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút ra. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.

6.2. Quy định tham gia

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ, một địa chỉ email, một số điện thoại và một địa chỉ IP.
• bep20 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
• bep20 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.

Để bảo vệ sự công bằng và toàn vẹn của nền tảng, bep20 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức hoặc mục đích nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bep20 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ bep20 để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đặt cược theo kiểu đối xứng hoặc cược chắc thắng (sure bet/arbing) nhằm lợi dụng khuyến mãi.
• Sách nhiễu, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên CSKH của bep20.
• Chia sẻ thông tin tài khoản ho ặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

bep20 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo sự sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bep20 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của bep20.
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bep20.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi, bao gồm cả khoản thua cược.
• Thiệt hại do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo bep20.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng bep20.

9.1. Đình chỉ tài khoản

bep20 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau: đang trong quá trình điều tra gian lận, chưa hoàn thành xác minh KYC, có dấu hiệu hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, người chơi không thể thực hiện giao dịch nạp, rút tiền hay tham gia trò chơi.

9.2. Chấm dứt tài khoản do vi phạm

bep20 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như được liệt kê tại Điều 7. Quyết định chấm dứt tài khoản của bep20 là quyết định cuối cùng.

9.3. Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của bep20 qua email [email protected] hoặc kênh Zalo/Telegram chính thức. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

bep20 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, bền vững cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cần được tiếp cận một cách thận trọng.

10.1. Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm

bep20 cung cấp cho người chơi các công cụ sau để kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và chặn không cho đăng ký lại trong tối thiểu 6 tháng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, người chơi vui lòng liên hệ với đội ngũ CSKH của bep20 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự tư vấn và hỗ trợ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc các tổ chức hỗ trợ cộng đồng tại Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của bep20 để biết thêm thông tin chi tiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bep20 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, đoạn video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của bep20 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền đạt hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của bep20 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bep20.
• Việc sử dụng bất kỳ tên thương mại, nhãn hiệu hoặc logo của bep20 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật sở hữu trí tuệ.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ bep20 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

12.1. Quy trình khiếu nại

Nếu người chơi có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của bep20, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của bep20 qua email [email protected] hoặc kênh Zalo/Telegram chính thức, mô tả chi tiết vấn đề cùng các bằng chứng liên quan.
2. bep20 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
3. Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp độ quản lý cao hơn. Thời gian xem xét lại tối đa là 14 ngày làm việc.

12.2. Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12.3. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc bep20 không thực thi một điều khoản cụ thể trong một thời điểm nào đó không có nghĩa là bep20 từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.